Zásady zpracování osobních údajů

Správcem osobních údajů je Firmoškola z.s., IČO: 23092599, se sídlem Krnovská 2445/84, Předměstí, 746 01 Opava, zapsaný ve spolkovém rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. L 21895, kontaktní e-mail sara@firmoskola.cz.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů a uplatnění vašich práv nás kontaktujte na výše uvedeném e-mailu.

2.1 Kupující knihy a objednatelé dárcovských balíčků

Pro vyřízení objednávky knihy zpracováváme tyto údaje:

• jméno a příjmení (případně název organizace),
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• doručovací a fakturační adresa,
• IČO a DIČ (u objednávek na firmu nebo organizaci),
• údaje o objednávce a platbě (číslo objednávky, datum, částka, variabilní symbol).

Účel: uzavření a plnění kupní smlouvy, vystavení daňového dokladu, doručení knihy, komunikace o stavu objednávky (včetně informace o termínu vydání knihy v rámci předprodeje), případné reklamace a uplatnění práv z vadného plnění.

2.2 Návštěvníci kontaktního formuláře

Pokud nám napíšete přes kontaktní formulář nebo přímo na e-mail, zpracováváme údaje, které nám sdělíte (typicky jméno, e-mail a obsah zprávy).

Účel: vyřízení vašeho dotazu a navazující komunikace.

2.3 Návštěvníci webu

Při návštěvě webu zpracováváme v omezeném rozsahu technické údaje – IP adresu, typ prohlížeče, čas přístupu – nezbytné pro provoz, zabezpečení a ochranu proti zneužití.

Web nepoužívá analytické ani marketingové cookies. Případné technické (nezbytné) cookies souhlas nevyžadují.

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — objednávka, platba, doručení knihy, komunikace o stavu předprodeje a vyřizování reklamací.
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — povinnost vést účetnictví podle zákona č. 563/1991 Sb. a uchovávat daňové doklady podle zákona č. 235/2004 Sb., o DPH.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — zajištění provozu a bezpečnosti webu, ochrana proti zneužití, vyřízení dotazů z kontaktního formuláře.

Marketingové sdělení (newsletter) nezasíláme. E-mailem vás kontaktujeme výhradně v souvislosti s vaší objednávkou (potvrzení, platební údaje, informace o termínu vydání a expedice v rámci předprodeje, faktura, reklamace).

• Údaje o objednávce a smluvním vztahu: po dobu trvání smlouvy a následně po dobu nezbytnou pro uplatnění práv a povinností ze smlouvy, nejdéle však 4 roky od splnění smlouvy.
• Účetní a daňové doklady: 10 let od konce účetního období, jehož se týkají, v souladu s daňovými předpisy.
• Dotazy z kontaktního formuláře: po dobu nezbytnou k vyřízení a následné navazující komunikaci, nejdéle 1 rok od posledního kontaktu.
• Technické logy webu: nejdéle 6 měsíců.

Vaše osobní údaje předáváme jen v rozsahu nezbytném pro plnění výše uvedených účelů těmto kategoriím zpracovatelů:

• SimpleShop — provozovatel objednávkového systému a zpracování plateb, na jehož platformě probíhá objednávka knihy.
• Zásilkovna, s.r.o. a Česká pošta, s.p. — doručení zásilky na adresu uvedenou v objednávce.
• propix group, s.r.o. (IČO: 23176849) — poskytovatel serverových služeb (hosting webu).

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů (případně se na nás vztahuje zákonný režim zpracovatele), které zajišťují ochranu vašich údajů srovnatelnou s ochranou, kterou poskytujeme my. Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.

Osobní údaje mohou být dále zpřístupněny orgánům veřejné moci v rozsahu a za podmínek stanovených právními předpisy.

Web používá pouze technické (nezbytné) cookies potřebné pro správné fungování stránek. Tyto cookies nevyžadují váš souhlas a nelze je v rámci webu vypnout. Analytické, statistické ani marketingové cookies nepoužíváme.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR),
• na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR), nejsou-li dále potřebné a netrvá-li zákonná povinnost je uchovávat,
• na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR),
• podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Svá práva uplatňujete e-mailem na sara@firmoskola.cz. Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejich přijetí.

Poskytnutí osobních údajů pro účely uzavření kupní smlouvy je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí nemůžeme objednávku vyřídit.

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, aby odpovídaly skutečnému způsobu zpracování. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

Tyto zásady jsou účinné od 8. června 2026.