Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetové prezentace prodávajícího.

Prodávajícím je Firmoškola z.s., IČO: 23092599, se sídlem Krnovská 2445/84, Předměstí, 746 01 Opava, zapsaný ve spolkovém rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. L 21895, kontaktní e-mail sara@firmoskola.cz (dále jen „prodávající").

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím objednávkového formuláře na webu prodávajícího (provozovaného prostřednictvím služby SimpleShop) odešle závaznou objednávku knihy.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto podmínek.

• Kniha — tištěná publikace „Malý průvodce smutkem" (165 × 220 mm, 96 stran, měkká vazba s klopami), kterou prodávající vydává a nabízí k prodeji.
• Předprodej — způsob nabídky, při němž kupující uzavírá kupní smlouvu a hradí cenu ještě před vydáním knihy. K odeslání knihy dochází až po jejím vydání (viz čl. 3).
• Spotřebitel — kupující, který při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
• Dárcovský balíček — objednávka více kusů knihy určená pro distribuci do organizací uvedených v sekci „Pro firmy, partnery a dárce" na webu prodávajícího.

Kniha je v okamžiku uzavření smlouvy v předprodeji. To znamená, že:

• Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky a jejím potvrzením ze strany prodávajícího, avšak kniha bude kupujícímu odeslána až po jejím vydání.
• Předpokládaný termín vydání a zahájení expedice je srpen až listopad 2026. Tento termín je orientační a může se v důsledku okolností spojených s tiskem a distribucí posunout.
• O případném posunu termínu vydání bude prodávající kupujícího informovat e-mailem bez zbytečného odkladu.
• Posune-li se termín odeslání o více než 60 dnů oproti termínu uvedenému výše, je kupující oprávněn od smlouvy bez sankce odstoupit a požadovat vrácení uhrazené ceny v plné výši; prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od oznámení odstoupení.
• Pokud by kniha nakonec nemohla být vydána vůbec, prodávající o tom kupujícího informuje a uhrazenou cenu mu vrátí v plné výši do 14 dnů.

Kupující bere na vědomí, že kniha je novinka vznikající ve spolupráci s autory, ilustrátory a odbornými partnery a že délka výrobního procesu se může mírně lišit od původního odhadu.

Pro objednání knihy vyplní kupující objednávkový formulář na webu prodávajícího. Objednávkový formulář obsahuje zejména údaje o objednávané knize, kupní ceně, způsobu úhrady a o nákladech na doručení.

Před zasláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje vložené do formuláře. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu e-mailem na adresu uvedenou v objednávce.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití těchto prostředků nese kupující.

Cena knihy uvedená na webu prodávajícího je konečná, včetně všech zákonných daní a poplatků. K ceně se připočítává cena dopravy dle zvoleného způsobu doručení.

Cenu zboží lze uhradit pouze bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího; platební údaje obdrží kupující v potvrzení objednávky. Platba je splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky.

Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Neuhradí-li kupující cenu ve lhůtě splatnosti, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit.

Daňový doklad – fakturu – vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny a zašle jej v elektronické podobě na e-mail kupujícího. Pokud kupující v objednávce uvede IČO, bude faktura vystavena na uvedenou firmu nebo organizaci.

Kniha bude kupujícímu odeslána po jejím vydání, a to ve lhůtě do 14 dnů od vydání knihy, nejdříve však po připsání úhrady na účet prodávajícího.

Knihu prodávající doručuje prostřednictvím služby Zásilkovna nebo České pošty na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Cena dopravy a aktuální nabídka přepravních možností je uvedena v objednávkovém formuláři.

Při převzetí zásilky od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit dopravci.

7.1 Zákonné právo na odstoupení (14 dnů)

Spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu. U knihy v předprodeji tato lhůta nezačíná běžet dnem objednávky ani dnem platby, ale až dnem fyzického převzetí knihy kupujícím.

Pro odstoupení od smlouvy stačí jednostranné oznámení zaslané na e-mail sara@firmoskola.cz. Pro tento účel může spotřebitel využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy podle nařízení vlády č. 363/2013 Sb.

V případě odstoupení vrátí prodávající kupujícímu uhrazenou cenu včetně nákladů na dodání (ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) do 14 dnů ode dne odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí.

Kupující zašle nebo předá knihu prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

7.2 Odstoupení z důvodu posunu termínu nebo nevydání

Práva kupujícího odstoupit od smlouvy z důvodu posunu termínu o více než 60 dnů nebo z důvodu nevydání knihy upravuje čl. 3 těchto podmínek.

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že kniha při převzetí nemá vady. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že byla věc vadná již při převzetí.

Reklamaci kupující uplatní e-mailem na sara@firmoskola.cz spolu s popisem vady a případně fotografií. Prodávající reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Pro objednávky více kusů knihy (např. dárcovské balíčky, objednávky organizací, škol, hospiců, poraden a center pomoci) platí stejná pravidla jako pro běžné objednávky, není-li v individuální nabídce dohodnuto jinak.

U objednávek nad 50 ks a u individuálních CSR programů uzavírá prodávající s objednatelem samostatnou objednávku nebo smlouvu, která může upravit zvláštní podmínky doručení, fakturace a případného CSR potvrzení o darování.

Ochrana osobních údajů kupujícího je poskytována v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Bližší informace o zpracování osobních údajů, jejich rozsahu, účelu, době a o právech subjektu údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

Spotřebitel má dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Subjektem příslušným k mimosoudnímu řešení sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa adr.coi.cz.

Pro řešení sporů online lze využít také platformu vytvořenou Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle českého práva, příslušnými soudy České republiky.

Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím se uzavírá v českém jazyce. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 8. června 2026.